Hart voor onze klanten
Bij Cathalina Care staan uw zorgbehoeften centraal. Wij helpen u bij het aanvragen van zorgindicaties, zodat u de ondersteuning krijgt die u nodig heeft om zelfstandig en comfortabel te leven. Onze diensten zijn gericht op het bieden van persoonlijke en op maat gemaakte zorgoplossingen.
Werkwijze

Bij Cathalina Care begeleiden wij u stap voor stap bij het verkrijgen van een zorgindicatie. Wanneer u een zorgindicatie nodig heeft, start u het proces door een e-mail te sturen naar info@cathalinacare.com. Vergeet niet de volgende documenten mee te sturen:

  • Kopie van uw ID
  • Kopie van uw zorgpas
  • Episodelijst
  • Medicatielijst
  • Eventuele ziekenhuisoverdracht
  • Verslagen van fysio/ergotherapeut/specialist (indien aanwezig)
  • 1
    Initiƫle aanvraag
    Na ontvangst van uw aanvraag controleren wij de documenten en plannen we binnen 5 dagen een afspraak in.

    Als u in de regio Rotterdam woont, kunnen wij een huisbezoek brengen.
  • 2
    Verwerking en planning
    Wij streven ernaar om uw aanvraag binnen 2 weken te verwerken, afhankelijk van de urgentie en onze planning.

    Na het indicatiegesprek zorgen wij ervoor dat alle benodigde documenten zijn afgerond. Dit omvat het ingevulde PGB-aanvraagformulier deel 1, dat wij u per e-mail zullen toesturen, tenzij u een andere verzendmethode verkiest.
  • 3
    Uw verantwoordelijkheden
    U bent verantwoordelijk voor het ondertekenen van de documenten en het terugsturen naar ons voor onze administratie.
  • 4
    Nazorg en vervolgvragen
    Indien de zorgverzekeraar verdere vragen heeft, neemt deze meestal rechtstreeks contact met u op. Wij staan echter klaar om u te ondersteunen bij eventuele aanvullende vragen of informatiebehoefte.
  • 5
    Evaluaties
    Evaluaties worden uitgevoerd bij herindicatieaanvragen. Mocht u tussentijdse evaluaties wensen, kunt u deze op verzoek aanvragen.
  • 6
    Contact
    Door deze stappen te volgen, zorgen wij ervoor dat uw zorgindicatie efficiƫnt en effectief wordt behandeld. Voor vragen of meer informatie, neem gerust contact met ons op.
Ontdek hoe wij u kunnen helpen bij het verkrijgen van de juiste zorg. Neem vandaag nog contact met ons op