Hart voor onze klanten
Bij Cathalina Care staan uw zorgbehoeften centraal. Wij helpen u bij het aanvragen van zorgindicaties, zodat u de ondersteuning krijgt die u nodig heeft om zelfstandig en comfortabel te leven. Onze diensten zijn gericht op het bieden van persoonlijke en op maat gemaakte zorgoplossingen.
Werkwijze
Bij Cathalina Care begeleiden wij u stap voor stap bij het verkrijgen van een zorgindicatie. Wanneer u een zorgindicatie nodig heeft, start u het proces door een e-mail te sturen naar info@cathalinacare.com. Vergeet niet de volgende documenten mee te sturen:
- Kopie van uw ID
- Kopie van uw zorgpas
- Episodelijst
- Medicatielijst
- Eventuele ziekenhuisoverdracht
- Verslagen van fysio/ergotherapeut/specialist (indien aanwezig)
- Initiële aanvraagNa ontvangst van uw aanvraag controleren wij de documenten en plannen we binnen 5 dagen een afspraak in.
Als u in de regio Rotterdam woont, kunnen wij een huisbezoek brengen. - Verwerking en planningWij streven ernaar om uw aanvraag binnen 2 weken te verwerken, afhankelijk van de urgentie en onze planning.
Na het indicatiegesprek zorgen wij ervoor dat alle benodigde documenten zijn afgerond. Dit omvat het ingevulde PGB-aanvraagformulier deel 1, dat wij u per e-mail zullen toesturen, tenzij u een andere verzendmethode verkiest. - Uw verantwoordelijkhedenU bent verantwoordelijk voor het ondertekenen van de documenten en het terugsturen naar ons voor onze administratie.
- Nazorg en vervolgvragenIndien de zorgverzekeraar verdere vragen heeft, neemt deze meestal rechtstreeks contact met u op. Wij staan echter klaar om u te ondersteunen bij eventuele aanvullende vragen of informatiebehoefte.
- EvaluatiesEvaluaties worden uitgevoerd bij herindicatieaanvragen. Mocht u tussentijdse evaluaties wensen, kunt u deze op verzoek aanvragen.
- ContactDoor deze stappen te volgen, zorgen wij ervoor dat uw zorgindicatie efficiënt en effectief wordt behandeld. Voor vragen of meer informatie, neem gerust contact met ons op.
- Kopie ID
- Kopie zorgpas
- Episodelijst
- Medicatielijst
- Eventuele ziekenhuisoverdracht
- Verslagen van fysio, ergo of specialist.
Wij plannen binnen 5 dagen een indicatiegesprek in en verwerken de aanvraag binnen 2 weken.
Voor ZVW-aanvragen hebt u een wijkverpleegkundige nodig. Wij helpen bij het opstellen van het zorgplan en de aanvraag.
De aanvraag verloopt via de gemeente. Wij brengen de zorgbehoeftes in kaart en adviseren bij de aanvraag.
Ontdek hoe wij u kunnen helpen bij het verkrijgen van de juiste zorg. Neem vandaag nog contact met ons op